よくあるご質問
FAQ買取の内容が第三者に漏れることはありますか?
いいえ、そのようなことはありません。お買取に際して知りえたことは、いかなる情報であっても、第三者に提供されることはありません。
お問合せ段階からお買取完了まで、お買取させていただくにあたって知りえた個人情報(お名前、住所、電話番号、メールアドレス)、またはそれに付随する情報(家族構成、在宅時間、職業など全て)についても、厳重に管理し、第三者に提供されることはありません。
買取実績について
当サイトでは買取実績を公開していますが、お品物に関する情報以外(いつどこで買い取ったものか推測できる要素)が公開されることのないよう、掲載内容を厳しく精査しています。お品物だけの掲載も希望されない場合は、買取時にその旨をご連絡ください。
個人情報の保存期間
古物営業法により、3年間保管が義務づけられています。期間中は、紙または電子媒体にて個人情報を厳重に補完いたします。この期間中は、お客さまからの要請であっても、個人情報の削除は認められません。
個人情報が第三者に開示されるケース
プライバシーポリシーにも記載しておりますが、一部の特別なケースにおいて、個人情報を第三者に開示するケースがあります。それは次の3つのケースです。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難である場合