よくあるご質問

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よくあるご質問をカテゴリーにまとめました。

査定用の写真はどこを撮ればいいですか?

お品物の全体像がわかる写真を1枚撮影してください。ブランド・シリーズがわからない場合は、背面のロゴマーク周辺の写真も撮影してください。

撮影はスマートフォンのカメラで大丈夫です。ただし、スマートフォンのカメラは暗いところに弱いので、できるだけ明るい場所で撮影してください。また、スレや変色、小キズなど写真に映りにくいところは無理に撮影しなくても大丈夫です。別途状態をお知らせください。

撮影してほしい写真のイメージ(2種類)

(1)お品物の全体像

全体像(単品)

まずは、お品物全体像がわかるものを1枚撮影してください。

全体像(複数)

複数のお品物をまとめて撮影していただいても大丈夫です。

(2)ロゴ周辺部分

ブランド・シリーズの記載された部分

次に、ブランド・シリーズがわからない場合は、背面などにあるロゴマーク周辺部を撮影してください。

ブランドロゴ、シリーズ名が書かれている部分

背面は全体像ではなく、ロゴ周辺部分だけでOKです。写真は拡大して確認できるので、無理にアップにしなくても大丈夫です。文字が小さすぎる場合、ガラスなどで撮影が難しい場合は、書かれている内容をお伝えいただくだけでも大丈夫です。また、本体に記載がなくても、箱にシリーズや型番が記載されていることもあるのでチェックしてみてください。

複数の写真をまとめて送りたい場合

当サイトの買取相談の専用フォームでは写真は一回に3枚までしか送信できません。またファイルサイズにも制限あります。大容量のファイル、多数のファイルをまとめて送信したい場合は「複数の写真をまとめて送る方法はありますか?」をご参照ください。

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