よくあるご質問

FAQ

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よくあるご質問をカテゴリーにまとめました。

電話で査定(見積)してもらうことはできますか?

はい、できます。過去に当店で扱ったものであればすぐに仮査定額をお伝えできます。それ以外のものは、お調べして折り返しご連絡させていただきます。

ブランド、シリーズが不明な場合でも、裏面や箱に記載されている文言、外見の特徴をお伝えいただければ、ある程度ブランド、シリーズを特定できますので、わからなくてもお気軽にお電話ください。

また、著しく高額なお品物、珍しいお品物は、その場ですぐに回答できない場合があります。その場合は、一旦お時間をいただいて、お調べして折り返しご連絡させていただきます。

お電話でお聞きすること

査定にあたり、次のことをお聞きします。わかる範囲で教えてください。

ブランドお品物の裏面、外箱に刻印されていることが多いです。
シリーズブランドと併記されていることが多いです。
個数1点からでも大丈夫です!
付属品箱、リーフレットなどの有無(なくても大丈夫です)
使用歴いつごろ購入して、どれくらいお使いになられたか
状態汚れ、キズ、変色など

お写真を送付いただくと、より正確な査定額をお知らせできます。

ブランドやシリーズが不明な場合、専用フォームからお品物のお写真を送っていただくと、お写真からお品物をお調べして査定額をお出しできます。

ブランドやシリーズがわかっている場合でも状態を把握するために、お写真があると助かります。

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