よくあるご質問

FAQ

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よくあるご質問をカテゴリーにまとめました。

お品物のリクエストはできますか?

はい、できます。中古食器という商品の性質上、納期はお約束はできませんが、入荷次第ご連絡させていただきます。

お客さまとお品物のマッチングのお手伝いとして、リクエストをお受けしています。費用はかかりませんので、気になるお品物がある方はぜひご利用ください。(※中古食器という商品の性質上、必ずリクエスト品が見つかるとはかぎりません)

リクエストの流れ

STEP.1 リクエスト連絡

まずはお気軽にお探しのお品物について、お問合せ・買取相談(専用フォーム、メール、電話)からご連絡ください。その際、ブランド、シリーズ、種類、個数、予算、納期など、わかる範囲でお伝えください。

STEP.2 該当商品のご連絡

リクエストに該当する商品が入荷しましたら、メールまたはお電話にてお品物の情報をご連絡いたします。(お知らせは先着順となります)

STEP.3 ご購入判断

お品物がリクエスト通りのものであれば、ご購入されるかご判断ください。

お品物がリクエスト通りのものでない場合、リクエスト通りのものでも購入意欲がわかない場合は、キャンセル(またはパス)していただいて大丈夫です。

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