よくあるご質問
FAQブランド食器の買取業者選びのポイントはなんですか?
ブランド食器に限りませんが、業者選びで大事なのは「レスポンスの速度」「査定基準の明確さ」「運営者の顔が見えるか」だと思います。
いまや星の数ほどいる買取業者、業者選びで失敗しないためには、ちょっと手間かもしれませんが、必ず複数の業者に相談しましょう。また、まとめサイトや比較サイトなどが人気ですが、どこの誰がどういう意図で運営しているかわからないサイトの情報を鵜呑みにするのは危険です。
ってことで、私が考える買取業者選びのポイントは次の3つです。
ブランド食器の買取業者選びのポイント
(1)レスポンス(折り返し連絡)の速度
まずは、電話やメールなどのでお問合せをしたときの返事の速さです。レスポンス(折り返し連絡)の速さにサービスの質の差がでます。また、ただ速いだけでなく、対応(言葉使いや文章)は丁寧か、説明はわかりやすいかもあわせて評価しましょう。
(2)査定の基準が明確
次は、査定の基準について。査定が高い低いに関わらず、なぜその査定になったか明確な説明があるか、特に減額になる場合に、納得のいく説明してくれるところかチェックしましょう。
仮査定ではすごく良い金額を伝えておいて、お品物を送ったらなんだかんだ理由をつけて減額するようなところもあるので注意しましょう。
他店の査定をきいて上乗せするだけのところもあります。(高く売れそうならそういうお店をうまく利用するのもテクニックかもしれません)
(3)運営者の顔が見える
最後は運営者(買取担当者、お店の責任者)について。「顔が見える」というのは顔写真が貼ってあるという意味ではありません。お店やホームページから、運営者の人柄やお店のポリシーが伺えるか、そしてその雰囲気が自分にあっているかが大事です。人だけでなくお店とも相性があります。だれがやっているのかわからないところはオススメできません。
実店舗が近くにあればどんな雰囲気のところかのぞきにいってみましょう。最近はSNSを活用しているお店も多いので、チェックしてみるのもいいですね。