よくあるご質問
FAQ買い取ってもらったものを、やっぱり返してもらうことはできますか?
はい、大丈夫です。お買取日から7日以内であれば、無条件でお品物を返却いたします。
お買取日から7日以内なら無条件で返却
お買取成立(書面にて通知)当日を含めて、7日以内であれば、無条件でお品物の一部または全部の返却いたします。返却にかかる諸経費も全て当店が負担いたしますので、お客さまの負担はありません。
返却はできるだけ早い日程で対応させていただきますが、日程については調整させてください。
買取金額の返却は、前払いまたは返却時現金払いでお願いします。
お買取日から8日以上経過してしまうと
お買取成立(書面にて通知)当日を含めて、8日以上経過した場合、お品物の返却はできません。・・・と言いたいところですが、お品物が当店に残っていれば、ご対応できる場合もありますのでご相談ください。
ただし、お品物が販売済の場合は、返却(及び、いかなる補償も)できません。
失敗しないために
- 売却するか迷ったときは、売却しないことをオススメします。
- 所有者の許可を得ずに売却するのはトラブルのもとです、必ず所有者の確認をとりましょう。
- 査定額に満足できないときは、その場でお伝えください(キャンセルは全く問題ありません)。